پاسخ به همه سوالات شما

برای ثبت‌نام در دوره‌ها، ابتدا با وارد کردن شماره موبایل و کد تایید پیامکی وارد حساب کاربری خود شوید. سپس دوره یا جزوه مورد نظرتان را به سبد خرید اضافه کرده و مراحل پرداخت آنلاین را تکمیل نمایید تا بلافاصله دسترسی شما به کلاس و محتوا فعال گردد.

کلاس‌ها به صورت لایو و تعاملی در بستر وب (اسکای‌روم) برگزار می‌شوند؛ همچنین ویدیوی باکیفیت هر جلسه به همراه فایل PDF جزوه استاد بلافاصله پس از اتمام کلاس در پنل کاربری شما قرار می‌گیرد تا بتوانید بدون محدودیت آن را مجدداً مشاهده نمایید.

دسترسی به تمام فیلم‌های ضبط شده، جزوات و فایل‌های تکمیلی دوره‌ها تا پایان سال تحصیلی و برگزاری کنکور سراسری بدون هیچ‌گونه محدودیت زمانی برای شما فعال خواهد بود.

دوره‌ها شامل پایه ششم (آمادگی آزمون تیزهوشان و سمپاد ششم به هفتم)، پایه نهم (آمادگی آزمون تیزهوشان و نمونه دولتی نهم به دهم)، پایه‌های دهم، یازدهم، دوازدهم و دوره‌های جامع کنکور سراسری، المپیاد و امتحانات نهایی می‌باشند.

بله، در اکثر دوره‌های جامع، آزمون‌های آنلاین دوره‌ای منطبق با سرفصل تدریس شده برگزار می‌شود و دانش‌آموزان کارنامه تحلیلی به همراه پاسخ تشریحی و رتبه و تراز دریافت می‌کنند.

پرداخت شهریه از طریق تمامی کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب و با رمز پویا از طریق درگاه‌های پرداخت امن اینترنتی انجام می‌پذیرد.

بله، برای پکیج‌های جامع سالانه و دوره‌های بلندمدت، امکان پرداخت اقساطی در چند مرحله از طریق پنل کاربری فراهم شده است.

در مرحله پیش‌فاکتور و تسویه حساب، کادر اختصاصی برای وارد کردن «کد تخفیف» قرار دارد. پس از درج کد و فشردن دکمه اعمال، تخفیف روی مبلغ کل لحاظ می‌شود.

در تراکنش‌های ناموفق بانکی، مبلغ کسر شده ظرف حداکثر ۷۲ ساعت به حسابتان عودت داده می‌شود. در صورت عدم برگشت، کافی است شماره پیگیری یا ارجاع بانکی را از طریق تیکت پشتیبانی ارسال فرمایید تا کارشناسان ما بررسی کنند.

جزوات فیزیکی و کتابچه‌ها پس از ثبت سفارش، با پست پیشتاز به تمام نقاط کشور ارسال می‌شوند و کد رهگیری پستی در پنل شما ثبت خواهد شد. زمان تحویل معمولاً بین ۲ تا ۴ روز کاری است.

شما تنها به یک گوشی هوشمند، تبلت یا لپ‌تاپ متصل به اینترنت پایدار و مرورگر استاندارد (ترجیحاً گوگل کروم یا موزیلا فایرفاکس به‌روز) نیاز دارید.

خیر، کلاس‌های آنلاین سلام هدف تحت وب (اسکای‌روم) برگزار می‌شوند و بدون نیاز به نصب هیچ‌گونه نرم‌افزار جانبی روی تمام سیستم‌عامل‌ها به سادگی باز می‌شوند.

سرورهای سامانه سلام هدف در داخل کشور مستقر بوده و تمامی ترافیک مصرفی شما برای مشاهده کلاس‌های آنلاین و دانلود ویدیوها و جزوات به صورت نیم‌بها محاسبه می‌شود.

بررسی نمایید پیامک‌های تبلیغاتی روی خط شما مسدود نباشد. در صورت عدم دریافت پس از ۲ دقیقه، گزینه «ارسال مجدد کد» را انتخاب کنید یا با پشتیبانی ارتباط برقرار نمایید.

خیر، هر حساب کاربری منحصر به یک داوطلب است و ورود همزمان از دستگاه‌های متعدد به دلایل امنیتی و رعایت حقوق اساتید محدود شده است.

بله، پس از اتمام جلسات آموزشی و شرکت در آزمون‌ها و ارزیابی‌های پایانی دوره، گواهینامه دیجیتال معتبر با کد رهگیری اختصاصی برای داوطلب صادر می‌گردد.

گواهینامه‌های صادرشده در بخش «پروفایل من > گواهینامه‌ها» در پنل کاربری شما قرار گرفته و در هر زمان به صورت فایل PDF باکیفیت قابل دانلود و چاپ است.

بله، تمام گواهینامه‌ها دارای شناسه اختصاصی و بارکد هوشمند (QR Code) جهت استعلام آنلاین و اعتبارسنجی در سامانه سلام هدف هستند.

دانش‌آموزان علاوه بر امکان مطرح کردن سوالات به صورت زنده (صوتی و متنی) در طول کلاس لایو، از طریق گروه‌های اختصاصی رفع اشکال و بخش تیکت با منتورها و اساتید در ارتباط هستند.

در پکیج‌های جامع سلام هدف، همراه با آموزش تخصصی دروس، وبینارهای منظم مشاوره‌ای، برنامه‌ریزی هفتگی و راهنمایی روش‌های تست‌زنی توسط مشاوران برتر ارائه می‌شود.

بله، شرایط بورسیه تحصیلی برای دانش‌آموزان مستعد و ممتاز و همچنین تخفیف‌های ویژه برای فرزندان معلمان و فرهنگیان محترم در نظر گرفته شده که از طریق ارتباط با پشتیبانی اعمال می‌گردد.